Bukan Sekadar Pencitraan, Brand Image Penting Dalam Bisnis
Dalam membeli sebuah produk barang atau jasa, mana yang lebih Anda pilih? Katakanlah di hadapan Anda saat ini ada dua merek pembersih lantai, yaitu merek A yang sudah terkenal sejak belasan tahun lalu dan meerk B yang tidak bermerek sama sekali. Hanya dikemas dalam kemasan plastik tanpa nama dan keterangan apapun.
Besar kemungkinan Anda dan banyak orang lainnya lebih memilih pembersih lantai merek A bukan? Padahal secara kualitas, bisa jadi pembersih lantai merek B tidak kalah ampuhnya. Tetapi kemungkinan Anda membuat keputusan pembelian tersebut, setidaknya sebagian, karena reputasi dan brand image (brand image).
Hal ini menunjukkan dengan tepat mengapa brand image sangat penting. Ini mempengaruhi perilaku pembeli dan loyalitas merek dalam berbagai cara.
Kali ini kita akan membahas lima manfaat terpenting dari memiliki brand image yang kuat:
Brand image yang kuat meningkatkan mindshare merek tersebut
Mari kita mulai dengan melihat merek apa yang ada di benak (calon) pelanggan.
Sebuah merek tidak lebih dari jaringan asosiatif di otak. Mekanisme utama di balik kesuksesan pasar suatu merek adalah bagaimana merek tersebut menancap di ingatan target pasar. Hal ini dijelaskan oleh ilmuwan pemasaran Byron Sharp dalam bukunya How Brands Grow. Merek yang kuat membedakan dirinya dari merek yang lain dengan memiliki ‘mindshare’ tingkat tinggi di otaknya.
Semakin banyak asosiasi yang dimiliki pelanggan dengan merek Anda, semakin besar kemungkinan dia memikirkan Anda dalam situasi pembelian dan semakin spontan produk Anda menonjol. Dengan cara ini, image yang kuat merangsang penjualan dan pertumbuhan.
Brand image yang kuat meningkatkan dampak penjualan campaign Anda
Jika Anda mengetahui pendapat pelanggan tentang merek Anda dan karakteristik apa yang mereka kaitkan dengan merek Anda, Anda dapat menggunakannya untuk merancang campaign (seperti iklan dan materi lain, seperti kemasan) agar sesuai dengan merek Anda.
Dengan cara ini, upaya pemasaran Anda akan menjadi lebih efektif karena emosi positif yang ditimbulkan oleh iklan dapat lebih mudah dikaitkan dengan merek Anda di otak pembeli. Dengan itu Anda juga mengurangi kemungkinan iklan Anda secara tidak sengaja diasosiasikan dengan pesaing Anda.
Jika Anda memiliki brand image yang lemah – sehingga hanya memiliki sedikit asosiasi yang berbeda dibandingkan dengan pesaing Anda – kemungkinan besar iklan Anda tidak hanya akan beriklan untuk diri Anda sendiri, namun untuk seluruh kategori produk. Hal ini tentu saja merupakan hal yang ingin Anda hindari.
Membantu membedakan merek Anda dari pesaing
Brand image yang kuat memastikan bahwa Anda tidak dengan tidak sengaja mengiklankan pesaing Anda.
Namun ada keuntungan kedua dari hal ini, karena merek harus bersaing secara luas di saluran pemasaran yang sama. Jika produk atau layanan Anda sangat mirip dengan pesaing Anda, citra dapat menjadi faktor penentu dalam memilih Anda dibandingkan pesaing.
Menentukan seperti apa brand image yang ingin dibentuk, merancang, menjalankan, hingga mempertahankan konsistensinya adalah hal yang perlu dipikirkan secara mendalam karena efeknya dalam jangka panjang. Sebagai perusahaan branding and creative advertising production, kami, IGB Media memiliki profesional dalam bidang branding Surabaya sejak tahun 2017.
Pengalaman kami dalam bidang branding advertising Surabaya telah membawa kami bertemu dengan klien-klien bisnis skala nasional hingga internasional untuk membantu mereka merancang strategi branding yang cerdas dan efektif. Bergerak di bidang creative advertising Surabaya, kami, IGB Media berkomitmen memberikan yang terbaik untuk memaksimal potensi perusahaan dengan menggunakan platform periklanan kreatif yang tepat.
Jika Anda mencari perusahaan branding Surabaya dengan layanan one-stop service, meliputi strategi branding, graphic design, videography, photography, aerial drone cinematography, branding, hingga social media management, segera hubungi kami, IGB Media. Kami akan membantu bisnis Anda.
