Brand Recognition vs Brand Awareness, Apa Perbedaannya?
Branding adalah hal yang saat ini begitu penting bagi sebuah bisnis. Terutama karena di era informasi yang begitu padat ini, sangat mudah bagi calon konsumen untuk terpapar dengan puluhan, bahkan ratusan merek dalam sehari. Oleh karena itu, para pengusaha berlomba-lomba agar mereknya dikenali dan menancap di ingatan konsumen dibandingkan dengan produk atau jasa para pesaingnya.
Bagi Anda para pengusaha, mungkin sudah tidak asing lagi dengan istilah brand awareness. Tetapi, ada satu istilah yang seringkali dianggap sama dengan brand awareness, padahal sebetulnya keduanya berbeda, yaitu brand recognition.
Meskipun brand awareness dan brand recognition saling terkait dan keduangan seringkali digunakan secara bergantian, keduanya merupakan dua aspek berbeda dari customer journey (perjalanan pelanggan).
Berikut adalah perbedaan utama antara brand recognition dan brand awareness yang penting untuk diketahui:
Mengenal Apa Itu Brand Recognition
Brand recognition adalah cara konsumen mengidentifikasi merek Anda melalui isyarat visual atau pendengaran, seperti logo, skema warna, slogan atau jingle yang menarik, serta elemen identitas merek lainnya, seperti nama merek dan suara merek Anda.
Jika bisnis Anda telah memiliki brand recognition yang kuat, berarti calon pelanggan yang melihat logo merek Anda atau mendengar nama perusahaan Anda, dapat menghubungkannya dengan produk atau layanan Anda.
Brand recognition sering kali merupakan langkah awal dalam membangun kehadiran merek Anda di pasar, karena hal ini menandakan apakah konsumen dapat dengan yakin mengatakan, “Saya pernah melihatnya sebelumnya. Aku tahu apa itu.” Hal ini sangat bermanfaat, terutama di pasar yang ramai, di mana konsumen dibanjiri dengan banyak pilihan.
Contohnya adalah merek pakaian dan lifestyle Juicy Couture. Merek ini telah mencapai tingkat pengakuan merek yang tinggi karena penggunaan logo mereknya yang dapat dikenali secara konsisten (dan penempatan logo yang ikonik pada produknya) sejak diluncurkan pada tahun 1997. Konsumen pun berdatangan untuk mengasosiasikan nama merek dengan fontnya, yang ditampilkan secara mencolok pada produknya dan di berbagai channel periklanannya.
Mengenal Apa Itu Brand Awareness
Brand awareness melibatkan penciptaan hubungan yang lebih dalam dengan konsumen. Hal ini tidak hanya mencakup kemampuan konsumen untuk mengingat suatu merek, tetapi juga pemahaman komprehensif mereka tentang rangkaian produk merek, nilai-nilai inti, dan posisi unik merek tersebut di pasar.
Relasi yang lebih dalam ini terjadi ketika konsumen mengetahui alasan memilih merek Anda dibandingkan merek lain, dan membuat keputusan berdasarkan pengetahuan dan persepsi mereka. Brand awareness menjawab pertanyaan, “Apakah saya tahu apa yang diperjuangkan merek ini dan apa yang ditawarkannya?”
Brand awareness sangat penting karena mempengaruhi proses pembelian. Ketika konsumen mengetahui suatu merek, mereka cenderung mempertimbangkannya saat membuat keputusan pembelian.
Perbedaan Brand Recognition vs Brand Awareness
Baik brand recognition maupun brand awareness melibatkan konsumen untuk mengembangkan keakraban dengan merek Anda, dan keduanya memainkan peran penting dalam customer journey—mulai dari pengetahuan mereka tentang suatu merek hingga bagaimana mereka cukup mempercayai dan menilai merek tersebut untuk melakukan pembelian.
Brand recognition lebih cepat dan dapat mempengaruhi pembelian impulsif. Sebaliknya, membangun brand awareness membutuhkan lebih banyak waktu.
Brand recognition berarti pelanggan potensial dan pelanggan lama memahami apa yang diwakili dan ditawarkan oleh merek, serta proposisi nilai uniknya. Bahkan mungkin mencakup hubungan emosional antara konsumen dan merek.
Brand recognition dan brand awareness juga terkait erat dengan identitas merek, yang mencakup logo dan elemen desain, serta pembeda lainnya seperti suara, nada, dan citra merek, untuk membantu konsumen mengenali merek Anda. Karena itulah, butuh pemahaman, perencanaan, hingga eksekusi yang matang dalam hal meramu bagaimana brand recognition dan brand awareness merek Anda dapat efektif bagi konsumen.
Sebagai perusahaan branding and creative advertising production, kami, IGB Media memiliki profesional dalam bidang branding Surabaya, dan creative advertising sejak tahun 2017.
Pengalaman kami dalam bidang branding advertising Surabaya telah membawa kami bertemu dengan klien-klien bisnis skala nasional hingga internasional. Tim branding Surabaya kami membantu para klien merancang strategi periklanan secara cerdas dan efektif.
Bergerak di bidang branding Surabaya, kami, IGB Media berkomitmen memberikan yang terbaik untuk memaksimal potensi perusahaan dengan menggunakan platform periklanan kreatif yang tepat.
Jika Anda mencari perusahaan branding Surabaya dan creative advertising dengan layanan one-stop service, seperti strategi branding, graphic design, videography, photography, aerial drone cinematography, brand video, hingga social media management, segera hubungi kami, IGB Media. Dengan senang hati, kami akan membantu bisnis Anda agar lebih maju.
